Vous réparez vraiment sur place ?+
Oui, dans la majorité des cas. Batterie à plat, pneu crevé, petit problème moteur — notre dépanneur intervient directement sur place et vous repartez immédiatement. Pas besoin d'attendre des jours au garage. Si la réparation sur place n'est pas possible, on remorque vers le garage de votre choix.
Combien ça coûte ?+
Le tarif dépend du type d'intervention et du véhicule. Appelez-nous et on vous explique clairement ce qui est prévu. Pas de mauvaise surprise.
Vous répondez vraiment à 3h du matin ?+
Oui. Un humain décroche, évalue votre situation, et dispatche une équipe. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dimanches et jours fériés inclus.
Mon assurance peut payer directement ?+
Nous travaillons avec de nombreuses compagnies d'assurance et d'assistance en Belgique. Si votre assurance couvre le dépannage, nous pouvons facturer directement votre assureur. Mentionnez-le au téléphone.
Je peux suivre l'arrivée du dépanneur ?+
Oui. Dès que notre dépanneur est en route, vous recevez sa localisation en temps réel. Vous voyez exactement où il est et quand il arrive. Pas de « bientôt, bientôt ».
Vous dépannez aussi les camions et mobilhomes ?+
Oui — voiture, moto, camionnette, camion, bus, mobilhome et vélo électrique. On est équipés pour tous les gabarits, y compris les poids lourds et les camping-cars.
Je peux choisir mon garage ?+
Toujours. C'est votre véhicule, c'est votre choix. Si vous n'avez pas de garage, on peut vous recommander un de nos 30+ partenaires agréés.
Que contient le rapport d'intervention ?+
Un email envoyé dans l'heure avec : heure d'appel, heure d'arrivée, photos du véhicule, nature de la panne et statut final. Accepté par toutes les compagnies d'assurance belges.
Comment envoyer
votre localisation ?
C'est très facile — 3 clics suffisent. Voici comment faire sur votre téléphone.